ニュース・お知らせ

2024.04.23 電話DXのコールコール、統合コマースプラットフォーム「ecforce」と連携
2024.04.11 音声ガイダンスが28ヶ国語に対応し、女性・男性の声も選べるようになりました！
2024.03.26 【重要】弊社を装った迷惑メール（なりすましメール）に関する注意喚起
2024.02.15 学校法人アルコット学園しみずがおか幼稚園さまの導入事例を公開しました
2023.12.06 年末・年始休業に関するお知らせ
2023.11.02 電話自動化サービス「コールコール CallCall-IVR」を導入している学校法人アルコット学園しみずがおか幼稚園様がCallCall×ChatGPT×Chatworkを活用して全国クラウド実践大賞2023　関東・信越大会で優秀賞を受賞しました。
2023.09.25 電話転送機能にグループ転送を実装しました
2023.09.19 LINE WORKS認定サービスパートナープログラム契約締結のお知らせ
2023.06.19 社内研修による臨時休業のお知らせ
2023.06.13 CCAJ（一般社団法人日本コールセンター協会）入会のお知らせ
2023.05.31 熊本支店開設のお知らせ
2023.05.09 【LINE WORKS×電話DX】電話内容を文字起こし、LINE WORKSにすぐ通知。
2023.04.10 JR品川駅で動画CM（店舗編）放映開始!
2023.03.27 JR品川駅で動画CM（オフィス編）放映開始!
2023.03.16 定期メンテナンスのご案内（完了）
2023.03.13 障害報告（復旧済み）
2023.03.03 電話からの録音・入力情報を文字起こしして楽楽販売へ自動格納
電話自動化サービス「コールコール」と「楽楽販売」を連携！
2023.01.26 通信障害報告（復旧済み）
2023.01.16 電話からの注文情報をkintoneへ自動格納
電話自動化サービス「コールコール」とkintoneを連携！
2023.01.11 定期メンテナンスのご案内（完了）
2022.12.26 電話自動化サービス「コールコール」が建設業向けのビジネスチャット「direct（ダイレクト）」と連携！電話内容を音声認識してdirectにリアルタイム通知。
2022.11.29 年末・年始休業に関するお知らせ
2022.11.15 定期メンテナンスのご案内（完了）
2022.10.17 定期メンテナンスのご案内（完了）
2022.07.22 音声認識通知サービスがバージョンアップしました
2022.07.22 プライバシーマーク取得に関するお知らせ
2021.12.21 年末・年始休業に関するお知らせ
2021.11.24 練馬区役所様　コロナワクチン接種の電話予約自動受付事例を追加いたしました。
2021.06.18 メンテナンスのご案内（完了）
2021.06.08 GMOフィナンシャルゲート様　ロール紙の電話注文自動受付事例を追加いたしました。
2021.05.06 電話が繋がりにくい事象について
2021.04.16 緊急メンテナンスのご案内（完了）
2021.04.12 【WEBセミナー開催のお知らせ】電話対応のDXは企業と顧客に何をもたらすのか？
2021.03.18 電話自動化サービスCallCall-IVR「コールコール」が、石油化学新聞社の「プロパン・ブタンニュース」で紹介されました。
2021.02.17 アドバンス管理画面のテーマカラーリニューアルのご案内
2021.02.16 警備人材派遣事業者様　KING OF TIME勤怠システム連携事例を追加いたしました。
2021.02.05 【2月】定期メンテナンスのご案内（完了）
2021.01.14 ヴァーチャル産業交流展2020出展のお知らせ
2021.01.12 【WEBセミナー開催のお知らせ】出勤7割削減に向けて「コールコールで電話業務の80%を自動化する方法」
2021.01.05 緊急メンテナンスのご案内（完了）
2020.12.16 年末・年始休業に関するお知らせ
2020.12.01 東京都主催の世界発信コンペティション2020にて「革新的サービス特別賞」「女性活躍推進知事特別賞」の2部門を受賞
2020.11.12 電話自動化CallCall-IVR「コールコール」が、日本経済新聞出版の『日経ムック　中堅・中小企業のためのテレワーク成功の秘訣』に掲載されました。
2020.04.14 企業の電話業務自動化の「コールコール」がMicrosoft Teamsとサービス連携。5月31日まで無償提供
2020.03.13 無償提供開始のお知らせ　　～新型コロナウィルス対策に伴うテレワーク支援～
2019.12.05 年末・年始休業に関するご案内
2019.10.24 CallCall-IVR「コールコール」がQ&A サイト運営のオウケイウェイヴ社のAI電話応対オプションに採用されました。
2019.09.17 コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2019に出展します。
2019.09.13 CAPS株式会社様の7つのクリニックで行った電話業務効率化事例を追加いたしました。
2019.09.13 大手ブロードバンド回線事業者様のコールバック予約事例を追加いたしました。
2019.07.10 不動産会社様　音声認識を活用した自動受付事例を追加いたしました。
2019.07.10 無人ホテル・民泊事業者様　多言語ガイダンスによる自動受付事例を追加いたしました。
2019.05.09 （公財）東京都中小企業振興公社ニューマーケット開拓支援事業の対象製品として認定されました。
2019.05.07 MYメディカルクリニック様の、電話応対業務の削減事例を追加いたしました。
2019.04.26 ジェイウォーター株式会社様の、コールセンターの自動化による業務改善事例を追加いたしました。
2019.02.14 株式会社デザインワン・ジャパン様の、コールセンターの顧客満足度調査事例を追加いたしました。
2019.01.10 新電力会社様の電話による契約意思確認事例を追加いたしました。
2018.12.13 年末・年始休業に関するご案内
2018.11.27 新規参入の物流会社様の再配達自動受付事例を追加いたしました。
2018.12.01 ホテル・民泊の無人フロント向け電話自動受付に採用されました。
2018.11.01 健診センターの電話受付自動化に採用されました。
2018.11.01 医療機関の電話受付自動化に採用されました。
2018.10.03 2018年10月2日(火)に開催された江戸・TOKYO技とテクノの融合展2018に出展しました。
2018.10.01 NDIソリューションズ株式会社様の自動音声対応に採用されました。
2018.10.01 新電力会社の電話による契約意思確認に採用されました。
2018.10.01 東京都・千葉県でクリニックを運営する医療法人の電話受付自動化に採用されました。
2018.09.21 NDIソリューションズ株式会社のAIチャットボット製品
「CB4（シービーfor）」の連携パートナーに採用されました。
2018.08.01 医療系コールセンターの電話アンケートに採用されました。
2018.08.01 店舗の口コミ・ランキングサイトを提供する事業者の顧客満足度調査に採用されました。
2018.06.28 株式会社キャッチボール様の事例にインタビューが追加されました。
2018.06.25 個人経営の小児・内科クリニック様の事例を追加いたしました。
2018.06.10 「平成29年度補正サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金」のIT導入支援事業者に認定されました。
2018.05.01 医療機関の24時間問い合わせ受付に採用されました。
2018.04.01 ガス・住宅設備会社の天然水宅配サービス営業時間外自動注文受付に採用されました。
2017.12.29 決済代行会社の督促業務自動化に採用されました。
2017.12.06 年末・年始休業に関するご案内
2017.12.01 物流会社の配送前お届け予定日時確認に採用されました。
2017.07.01 契約数60万件の自動車保険会社のコールセンター顧客満足度調査に採用されました。
2017.02.01 美容事業企業のIR対応に採用されました。
2017.05.01 通信教育会社にて受講生向け課題録音サービスとして採用されました。